Desarrollamos e implementamos la App de Gestion de las Ordenes de Trabajo y Certificaciones de los Ingenieros de Campo.
Les permitió mejorar la productividad en campo con el funcionamiento Off Line, permitiendo generar informes con la logica de negocio.
Implementamos el Portal de Clientes, unificado a un Customer Service HUB, con multipiples integraciones.
Permite a los usuarios navegar toda su información, gestionar su negocio, trackear sus cargas, realizar consultas historicas y financieras.
Integramos diferentes origenes de datos, pensamos y aplicamos modelos de data science y herramientas de BI.
Desarrollamos un modelo predictivo de ocupación de recursos y cargas, para agilizar los despachos, mejorar la productividad, y permitir una visibilidad mayor al Cliente y Faenas para la organización del trabajo.
Desarrollamos un portal de autoatencion y seguimiento de casos para clintes internos y externos.
Logramos mejorar los SLA de respuesta y la comunicion entre areas y con el cliente.
Desarrollamos una APP de front para los Choferes Especialistas en Faena.
Entregamos una App que unifica distintos fronts, permitiendo el check preventivo de camiones, comunicaciones con RRHH en linea, control y auditoria de totales de explosivo por malla, scoring de choferes y control de horas de trabajo.
Basados en los principios de la Gestion Documental, abordamos la necesidad de administrar el desarrollo de los contenidos para cada Carrera y sus Escuelas; permitiendo contar con los materiales para cada caso en particular y ofrecer la version correcta.
Luego de la implementación, el management de la generación, control y gestion de los contenidos, se automatizo en el end to end; permitiendo enfocar al cuerpo docente en la tarea de dar mayor cantidad y mejores contenidos.
Abordamos la transformación digital de una Entidad de Gobierno que fiscaliza a las Empresas de Servicio Publico. Desarrollamos a medida una App para los 500 fiscalizadores de calle, donde reciben sus ordenes de trabajo generadas en un WMS, Field Service de Microsoft, para luego gestionar todas las actas en el Gestor documental basado en Power Apps.
15 Servicios Públicos, 585 fiscalizadores, 12 dispatchers, + 2500 actas diarias.
Y seguimos esta transformación con etapas de mejora continua.
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